1. Mục đích thu thập thông tin

Website Lynk & Co Tân Phú thu thập một số thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ hoạt động tư vấn sản phẩm, báo giá, đăng ký lái thử, hỗ trợ mua xe và cung cấp các thông tin liên quan đến chương trình ưu đãi, dịch vụ sau bán hàng khi phù hợp.

2. Phạm vi thông tin thu thập

Các thông tin có thể được thu thập thông qua biểu mẫu đăng ký trên website, bao gồm:

• Họ và tên.

• Số điện thoại.

• Địa chỉ email.

• Nhu cầu tư vấn về dòng xe, giá bán, chương trình ưu đãi hoặc đăng ký lái thử.

• Các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp trong quá trình liên hệ.

Website chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích đã thông báo và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

• Liên hệ tư vấn sản phẩm và giải đáp thắc mắc.

• Cung cấp thông tin về giá bán, chính sách bán hàng và chương trình ưu đãi.

• Tiếp nhận, xác nhận và hỗ trợ đăng ký lái thử.

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua xe và sử dụng dịch vụ.

• Cải thiện chất lượng website và trải nghiệm khách hàng.

• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

Việc gửi thông tin quảng cáo, tiếp thị hoặc sử dụng dữ liệu cho mục đích khác sẽ được thực hiện trên cơ sở phù hợp với quy định pháp luật và sự đồng ý cần thiết của khách hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã thông báo, giải quyết yêu cầu của khách hàng và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý có liên quan.

Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa, hủy hoặc xử lý theo quy định pháp luật, trừ trường hợp phải tiếp tục lưu trữ theo quy định.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Lynk & Co Tân Phú không mua bán thông tin cá nhân của khách hàng.

Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để thực hiện yêu cầu của khách hàng, với đơn vị cung cấp dịch vụ có liên quan theo phạm vi phù hợp, khi có sự đồng ý cần thiết hoặc trong các trường hợp pháp luật cho phép, yêu cầu.

Các bên tiếp nhận thông tin có trách nhiệm xử lý dữ liệu theo mục đích được xác định và tuân thủ các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu áp dụng.

6. Bảo mật thông tin khách hàng

Website áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích.

Tuy nhiên, việc truyền tải và lưu trữ dữ liệu trên môi trường Internet có thể tiềm ẩn rủi ro. Vì vậy, chúng tôi không cam kết an toàn tuyệt đối trong mọi tình huống.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật, rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo điều kiện và quy định pháp luật hiện hành.

Khách hàng cũng có thể yêu cầu giải thích về việc thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của mình.

Các yêu cầu sẽ được tiếp nhận và xử lý theo quy định pháp luật áp dụng.

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để hỗ trợ hoạt động của trang, ghi nhớ tùy chọn và phân tích lượt truy cập.

Đối với cookie không thiết yếu hoặc công nghệ phục vụ quảng cáo, website sẽ thực hiện việc thông báo và xin sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu. Khách hàng có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc công cụ tùy chọn được cung cấp trên website.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động của website hoặc các thay đổi trong quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website.

10. Thông tin liên hệ

Nếu có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ:

• Đơn vị/địa điểm: Lynk & Co Tân Phú

• Địa chỉ: 37 Chế Lan Viên, phường Tây Thạnh, TP. Hồ Chí Minh

• Điện thoại: 0902 238 071

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và cam kết xử lý thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.